Αποτελεί συνδετικό κρίκο μεταξύ σχολείου, οικογένειας και άλλων κοινωνικών φορέων και υπηρεσιών με επίκεντρο το παιδί και τις ιδιαίτερες ανάγκες του.
Συνεργάζεται συστηματικά και προγραμματισμένα με τις οικογένειες των μαθητών του σχολείου, επιδιώκοντας τη θετική στάση της οικογένειας στο πρόβλημα του μαθητή και την ανάπτυξη υγιών ενδοοικογενειακών σχέσεων.
Επισκέπτεται τις οικογένειες των μαθητών στο σπίτι, προκειμένου να διερευνήσει τις συνθήκες διαβίωσης και να συμβάλει στη βελτίωση των ενδοοικογενειακών σχέσεων.
Καταρτίζει το κοινωνικό, οικογενειακό και ατομικό ιστορικό του μαθητή σε συνεργασία πάντα με τους γονείς.
Ενημερώνει συστηματικά τον ατομικό φάκελο κάθε μαθητή, τηρώντας πάντοτε τις σχετικές με το επαγγελματικό απόρρητο διατάξεις.
Βοηθά την οικογένεια στην επικοινωνία με αρμόδιους φορείς ώστε να βελτιωθούν οι συνθήκες διαβίωσης της. Επίσης παραπέμπει την οικογένεια σε άλλες υπηρεσίες όταν κρίνεται αναγκαίο.
Συνεργάζεται σε ατομική ή ομαδική βάση (μικρές ομάδες) με τους μαθητές με σκοπό τη βελτίωση των κοινωνικών τους δεξιοτήτων ή την επίλυση κάποιου προσωπικού προβλήματος.
Παρακολουθεί την εργασιακή αποκατάσταση των απόφοιτων μαθητών για εύλογο χρονικό διάστημα και τους βοηθά όσο μπορεί πιο αποτελεσματικά.
Είναι υποχρεωμένος σε περίπτωση που προκύπτουν σαφείς ενδείξεις οικογενειακής παραμέλησης ή κακοποίησης ή άλλων σοβαρών προβλημάτων να συνεργάζεται με αρμόδιες κοινωνικές υπηρεσίες του Δήμου και τις αρμόδιες δικαστικές αρχές.
